The first contact point is your Pilat & Pilat dealer.

This is possible, you can send an email to pilat@pilat.nl for an offer.

In winter we tend to turn the heat on a lot more. This means that it's pelasantly warm in the house, but this heat causes the air to become more dry in the house. The dry air is not only unhealthy for us, but also for our pets, plants and unfavorable for natural products like wood. During prolonged periods of low temperatures, the relative humidity may barely reach 30%, whereas a healthy relative humidity is 50-60%.
A natural product like wood can shrink and expand. At a constant relative air humidity of around 50%, this change is kept to a minimum. This prevents cracks in your wooden furniture.

Tips!

• Attach cups water to the radiators
• Soap your furniture more often, even applying a thin layer of oil more often may help
• Air your home enough
• Leave the door of the bathroom open after showering

You can also purchase a hygrometer to measure the humidity constantly.
Have you already discovered cracks in your wooden furniture, follow the tips above. Usually the cracks disappear automatically when the humidity is back to its standard level.

Many Pilat & Pilat dealers sell oil and soap products. You may also send an email to pilat@pilat.nlto place an order for maintenance agents.

Bent u niet tevreden met uw aankoop*? U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Pilat&Pilat zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Wij verzoeken u uw retour aan te melden via pilat@pilat.nl onder vermelding van uw naam, adres en telefoonnummer en omschrijving van het product dat u wilt retourneren. Indien bekend ook graag de datum van aanschaf aan ons doorgeven. Vervolgens kunt u het product per post/pakketdienst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking aan Pilat&Pilat, Tsjerkebuorren 40, 9286 GC Twijzel geretourneerd wordt. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

*geldt alleen voor woonaccessoires aangekocht via de webshop.
Onderhoudsmiddelen kunnen wij niet retour nemen

Voor overige vragen kunt u contact opnemen via pilat@pilat.nl of bellen naar 0511 543981